โดย นิโคเลตา ลาเนเซเผยแพร่ บาคาร่า พฤศจิกายน 05, 2019การศึกษาใหม่เจาะลึกถึงปรากฏการณ์ของ “การวินิจฉัยฝูงชน” ซึ่งคนแปลกหน้าบนอินเทอร์เน็ตขอคําแนะนําด้านสุขภาพจากกันและกันด้วยอัตราโรคติดต่อทางเพศสัมพันธ์ (STD) ที่พุ่งสูงขึ้นทั่วประเทศผู้ใช้ Reddit หลายพันคนจึงหันมาขอความช่วยเหลือในการวินิจฉัยการกระแทกและผื่นในภูมิภาคเนเธอร์แทนที่จะพึ่งพาดวงตาที่ได้รับการฝึกฝนจากแพทย์ แพทย์สังเกตปรากฏการณ์ในมุมหนึ่งของอินเทอร์เน็ตที่ NSFW อย่างแน่นอน (ไม่ปลอดภัยสําหรับการทํางานเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม): subreddit r / STD ซึ่งผู้ใช้สามารถแบ่งปันเรื่องราวความกังวลและ
คําถามเกี่ยวกับ “อะไรก็ได้และทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับ STD”
การศึกษาใหม่ที่ตีพิมพ์ในวันนี้ (5 พ.ย.) ในวารสารสมาคมการแพทย์อเมริกันพบว่า 58% ของโพสต์ที่สํารวจไปยัง r/STD ขอการวินิจฉัยจาก Reddit hive-mind โดยเฉพาะ ประมาณหนึ่งในสามของโพสต์เหล่านี้รวมถึงภาพที่แนบมาดังนั้นโปรดระวังถ้าคุณเยี่ยมชมฟอรั่มด้วยตัวคุณเอง ผู้ใช้ Reddit ดูเหมือนจะกระตือรือร้นที่จะเสนอการประเมินทางการแพทย์เนื่องจาก 87% ของโพสต์ได้รับการตอบกลับและ 79% ได้รับความคิดเห็นแรกภายใน 24 ชั่วโมง แต่ผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์เตือนว่าแม้ว่าการวินิจฉัยฝูงชนจะมีความน่าสนใจ แต่คําแนะนําจากคนแปลกหน้าทางอินเทอร์เน็ตมักจะเป็น … ดีเพียงแค่ผิดธรรมดา
”เห็นได้ชัดว่าคนแปลกหน้าบนอินเทอร์เน็ตจะไม่เป็นแพทย์ที่ดีที่สุด” John Ayers ผู้เขียนร่วมนักระบาดวิทยาเชิงคํานวณที่มหาวิทยาลัยแคลิฟอร์เนียซานดิเอโกบอกกับ Live Science ในขณะที่ผู้ใช้ที่ให้คําแนะนําขาดความเชี่ยวชาญทางการแพทย์เขากล่าวว่าผู้ที่แบ่งปันคําอธิบายของอวัยวะเพศที่เป็นโรคของพวกเขายังไม่ได้ให้ข้อมูลที่เพียงพอ เมื่อ Ayers และผู้เขียนร่วมของเขาตรวจสอบโพสต์บน r/STD พวกเขาเองมักจะไม่สามารถสรุปการวินิจฉัยที่ชัดเจนจากโพสต์ที่กําหนดได้ “ถ้าเราทําไม่ได้” เอเยอร์สถามว่าผู้ใช้ Reddit โดยเฉลี่ยจะเป็นอย่างไร?
ที่เกี่ยวข้อง: 51 ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับเพศ
ในระหว่างการดําดิ่งสู่มุมมืดของอินเทอร์เน็ต Ayers และเพื่อนร่วมงานของเขาได้วิเคราะห์ตัวอย่างโพสต์ r/STD 500 โพสต์ที่แชร์ระหว่างเดือนพฤศจิกายน 2010 ถึงกุมภาพันธ์ 2019 ในช่วงเวลานั้นผู้ใช้แชร์โพสต์เกือบ 17,000 โพสต์ไปยังฟอรัม ผู้เขียนตั้งข้อสังเกตเฉพาะลักษณะของโพสต์เองและระยะเวลาของการตอบกลับที่ตามมาเท่านั้น กล่าวอีกนัยหนึ่งพวกเขาไม่สามารถประเมินได้ว่าโปสเตอร์ต้นฉบับได้รับคําแนะนําที่ได้รับจากผู้ใช้ Reddit รายอื่นหรือไม่ไม่ว่าคําแนะนํานั้นจะดีหรือไม่ดีก็ตาม
แม้ว่าผู้เขียนจะไม่สามารถพูดได้ว่ามีใครมาทําร้ายจริงๆ หรือไม่หลังจากเยี่ยมชม r/STD แต่ประมาณ 20% ของโพสต์ตัวอย่างได้เน้นถึงแนวโน้มที่น่ารําคาญ: ผู้ใช้หลายคนมาที่ไซต์เพื่อค้นหา “ความคิดเห็นที่สอง” หลังจากได้รับการวินิจฉัยเบื้องต้นจากผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์
”เราได้เห็นสิ่งนี้ซ้ําแล้วซ้ําอีกในฟอรัม” เอเยอร์สกล่าว เกร็ดเล็กเกร็ดน้อย, คนมักจะแสวงหาความคิดเห็น
ที่สองเมื่อพวกเขาได้รับการวินิจฉัยของโรคเริม, สภาพไวรัสทั่วไปที่ทําให้เกิดแผลพุพองที่จะปรากฏในพื้นที่ได้รับผลกระทบ, เขากล่าวว่า. แต่ในกรณีที่รุนแรงอย่างหนึ่งผู้เขียนการศึกษาตั้งข้อสังเกตว่าผู้ใช้รายหนึ่งขอคําแนะนําหลังจากได้รับการวินิจฉัยว่าติดเชื้อเอชไอวีซึ่งเป็นการติดเชื้อที่ลุกลามไปสู่โรคเอดส์หากปล่อยทิ้งไว้โดยไม่ได้รับการรักษา แม้ว่าผู้ใช้รายนี้จะได้รับความช่วยเหลือที่รวดเร็วและไม่ระบุชื่อผ่านทางอินเทอร์เน็ต แต่ในกรณีนี้อันตรายจากการวินิจฉัยฝูงชนน่าจะมีมากกว่าความสะดวกสบาย
”การวินิจฉัยผิดพลาดอาจส่งผลให้เกิดการแพร่กระจายของโรคอย่างต่อเนื่อง แต่อาจส่งผลกระทบเป็นระลอกคลื่นสําหรับคนนับล้านที่ดูโพสต์และรับรู้ว่าพวกเขามีอาการคล้ายกัน ซึ่งพวกเขาวินิจฉัยตัวเองอย่างไม่ถูกต้อง” อลิเซีย โนเบิลส์ ผู้เขียนร่วม นักวิทยาศาสตร์ข้อมูลที่ UC San Diego กล่าวในแถลงการณ์ การวินิจฉัยผิดพลาดอาจเป็นสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุด ผู้เขียนไม่ได้สังเกตว่าผู้ใช้เคยสนับสนุนให้กันและกันติดตามผลกับแพทย์หรือไม่หลังจากค้นหาความคิดเห็นที่สองทางออนไลน์
แม้ว่าการศึกษาใหม่จะมุ่งเน้นไปที่ Reddit แต่การวินิจฉัยฝูงชนก็เกิดขึ้นในทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย Ayers กล่าว ปรากฏการณ์ที่แพร่หลายคือ “สิ่งที่อันตราย” แต่สักวันหนึ่งฟอรัมออนไลน์สามารถช่วยให้แพทย์ให้คําแนะนําทางการแพทย์ที่ดีแก่ผู้คนที่ต้องการมากขึ้น
เอเยอร์สกล่าวว่าการฆ่าตัวตายแบบ subreddit เป็นตัวอย่างที่ดีของการจัดหาฝูงชน ผู้ดูแลให้แหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์สําหรับผู้ที่ดิ้นรนกับความคิดฆ่าตัวตายและทําให้ฟอรัมปลอดจากวาทศิลป์ที่เป็นพิษหรือทําให้เข้าใจผิด โครงสร้างพื้นฐานที่คล้ายกันซึ่งควบคุมโดยผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์สามารถให้บริการเพื่อช่วยเหลือผู้ที่กําลังมองหาข้อมูลเกี่ยวกับโรคติดต่อทางเพศสัมพันธ์และอาจส่งต่อไปยัง บาคาร่า / 10 อันดับ
